ALAZ Originals Kargo Politikası

Teslimat Alanı

Sunulan ürünler yalnızca Türkiye üzerinden teslim edilebilir. Bu bölge dışında bulunan herhangi bir teslimat adresi için sipariş vermek mümkün değildir. Ürünler, sipariş sürecinde müşterinin belirttiği teslimat adreslerine gönderilir.

Nakliye Süresi

5-7 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılacaktır. 
Siparişi hazırlamak, sonrasında fatura kesmek, öncesinde ürünlerin stokta mevcut durumları web sitemizde belirtilmiştir. Bu sürelerin hafta sonları veya resmî tatil günleri dışında olduğu anlaşılmaktadır. Kayıt formunda görünen elektronik adresin doğru olması koşuluyla, ürünler gönderildiğinde müşteriye otomatik olarak bir elektronik mesaj gönderilecektir.

Teslimat Süreleri ve Maliyetleri
Sipariş sürecinde satıcı, müşteriye satın alınan ürünler için olası teslimat sürelerini ve formüllerini bildirir. Gönderim bedeli, teslimat yöntemine göre hesaplanır. Eğer ücretsiz kargolama sunmuyorsak, bu maliyetlerin miktarı, satın alınan ürünlerin fiyatına ek olarak müşteri tarafından ödenecektir. Teslim sürelerinin ve maliyetlerinin ayrıntıları web sitesinde detaylandırılmıştır.

Teslim Şartları
Paket, imzaya karşı ve bir kimlik belgesinin ibrazı üzerine müşteriye teslim edilecektir. Devamsızlık durumunda, paketini teslim noktasından almasını sağlamak için müşteriye bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.

Teslimat Sorunları
Müşteri, çevrimiçi sipariş prosedürünün sonunda, siparişi onaylamadan önce taşıyıcıyı seçtiğinde belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatların en fazla otuz (30) gün içinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu başarısız olursa, müşteri, satıcıya makul bir süre içinde teslim etmesi için resmi bildirimde bulunmalıdır ve bu süre içinde teslim edilmemesi durumunda sözleşmeyi feshedebilir. Satıcı, fesih mektubunun alınmasından gereksiz gecikme olmaksızın, müşteri tarafından satın almak için kullanılanla aynı ödeme yöntemini kullanarak, ürünler için ödenen toplam tutarı, vergileri ve teslimat masraflarını müşteriye geri ödeyecektir. Satıcı, ürünün müşteriye teslimine kadar sorumludur. Müşterinin teslimat sırasında belirtilen herhangi bir hasar veya kısmi kayıp hakkında taşıyıcıya bildirmesi için üç (3) günlük bir süre olduğu hatırlanır.